Datenschutz

Datenschutz ist Vertrauenssache. Ihr Vertrauen ist ein zentraler Wert für uns.

1. Wann kommt diese Datenschutzerklärung zur Anwendung?

Diese Datenschutzerklärung gilt für jede Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit sämtlichen Geschäftsvorgängen in allen Geschäftsbereichen.

2. Welche personenbezogene Daten verarbeiten wir und zu welchen Zwecken?

Wir können personenbezogene Daten in den folgenden Situationen und für die folgenden Zwecke verarbeiten:
Kommunikation: Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen oder wenn wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen, beispielsweise, wenn Sie sich an unseren Kundenservice wenden oder wenn Sie uns schreiben oder uns anrufen. In diesem Fall verarbeiten wir normalerweise Name(n) und Kontaktdaten sowie den Inhalt und die Uhrzeit der entsprechenden Mitteilungen. Diese Daten können wir verwenden, um Ihnen Informationen geben zu können, Ihr Anliegen zu bearbeiten und mit Ihnen kommunizieren zu können.
Besuch von Websites, Verwendung von Apps: Wenn Sie unsere Websites besuchen oder eine App von uns installieren und nutzen, können wir automatisch Informationen erfassen, wie etwa Ihren Browser, die IP-Adresse Ihres Computers, Ihren Internet-Service-Provider, die Website, von welcher Sie auf unsere Website gewechselt sind, die Dauer Ihres Besuchs auf unserer Website sowie welchen Gerätetyp Sie verwenden (wie etwa PC, Smartphone oder Tablet und das entsprechende Betriebssystem). Sodann können wir aufzeichnen, welche Seiten Sie während Ihres Besuchs auf unserer Website aufgerufen haben. Diese Informationen können verwendet werden, um die Funktionsweise unserer Website zu verbessern, für statistische Zwecke und im Rahmen der Systemadministration. Wir können auch „Cookies“ verwenden. Das sind kleine Textdateien, die temporär oder dauerhaft auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Cookies erfassen Informationen über die Anzahl Besucher der Websites, die besuchten Seiten und die auf den Websites verbrachte Zeit. Häufig sind sie für die Funktionalität der Website erforderlich. Andere Cookies können für die Personalisierung des Angebots verwendet werden, damit wir Ihnen zielgerichtete Werbung Dritter anzeigen können. Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen an Ihrem Browser vornehmen. Dies kann jedoch Ihre Erfahrung mit der Website beeinträchtigen.

„Cookie Zustimmungs Übersicht“
Cookie Zustimmung
Tracking erlaubt
Videodienste erlaubt
Cookies für Werbung erlaubt
Technische Cookies erlaubt

„Cookie Zustimmungs Übersicht“ Analysedienste von externen Dienstleistern: Wir nutzen nutzen Dienstleistungen entsprechender Anbieter, wie z.B. Google Analytics, welches von Google LLC (USA) zur Verfügung gestellt wird. Im Rahmen dieser Dienste erfasst der Dienstleister Informationen über die Nutzung der entsprechenden Website, jedoch häufig in einer nicht persönlich identifizierbaren Form.
Schließlich können wir Funktionen von Dienstleistern wie etwa Facebook nutzen, was dazu führen kann, dass der betreffende Dienstleister Daten über Sie verarbeitet. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser externen Dienstleister zu lesen.Auf unseren Seiten befinden sich möglicherweise Verlinkungen oder Plug-ins, welche auf die Webseiten der nachfolgend genannten sozialen Netzwerke weiterleiten.Facebook“ wird durch das Unternehmen Facebook Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304 in den USA betrieben. Die Verlinkung zu Facebook ist mit einem blauen Logo mit dem weißen Buchstaben „f“ gekennzeichnet.“Instagram“ wird durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA betrieben.Wenn Sie einen der genannten Links oder Buttons anklicken, werden Sie direkt zu den Webseiten von oben genannten sozialen Netzwerken weitergeleitet.Es liegt außerhalb unseres Einflussbereichs den Inhalt der übermittelten Daten zu beeinflussen.
Wenn Sie den jeweiligen Link oder Button anklicken, werden ggf. Informationen, dass Sie bestimmte Seiten unseres Internetauftritts aufgerufen haben an die Server der oben genannten sozialen Netzwerke weitergeleitet.Dies hat für gleichzeitig eingeloggte Nutzer von denen zuvor genannten sozialen Netzwerken zur Folge, dass ggf. die Nutzungsdaten Ihrem jeweiligen persönlichen Account oder Profil zugeordnet werden. Wenn Sie die Links oder Buttons nutzen, kann nicht ausgeschlossen werden, dass diese Informationen von Ihrem Browser direkt an die genannten sozialen Netzwerke übermittelt und dort abgespeichert werden. Auch wenn Sie kein Mitglied der genannten sozialen Netzwerke sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass die genannten sozialen Netzwerke Ihre IP ermitteln und speichern, worauf wir ebenfalls keinen Einfluss haben.Um den Zweck und den Umfang der Verarbeitung Ihrer Daten sowie Ihre Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre zu erfahren, besuchen Sie bitte die nachfolgend genannten Webseiten mit den Datenschutzhinweisen der zu vor genannten Anbieter unter: Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875 Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, dass die zuvor genannten sozialen Netzwerke bei der Betätigung der Links oder Buttons Daten über Sie sammeln, bitten wir Sie, sich vor dem Besuch unseres Internetauftritts bei dem jeweiligen Account abzumelden. Sie können für unter nachfolgend genannten Website-Adressen Widerspruch gegen die Erfassung Ihrer Daten erheben:
Facebook: https://www.facebook.com/policies
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Twitter: Auf unseren Websites wird, insoweit dieser zum Einsatz kommt, für einen Kurznachrichtendienst auf die technische Plattform und die Dienste der Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103 U.S.A. zurückgegriffen. Verantwortlich für die Datenverarbeitung von außerhalb der Vereinigten Staaten lebenden Personen ist die Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie den hier angebotenen Twitter-Kurznachrichtendienst und dessen Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Angaben darüber, welche Daten durch Twitter verarbeitet und zu welchen Zwecken genutzt werden, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter: https://twitter.com/de/privacy
Wir haben keinen Einfluss auf Art und Umfang der durch Twitter verarbeiteten Daten, die Art der Verarbeitung und Nutzung oder die Weitergabe dieser Daten an Dritte. Wir haben insoweit keine effektiven Kontrollmöglichkeiten. Mit der Verwendung von Twitter werden Ihre personenbezogenen Daten von der Twitter Inc. erfasst, übertragen, gespeichert, offengelegt und verwendet und dabei unabhängig von Ihrem Wohnsitz in die Vereinigten Staaten, Irland und jedes andere Land, in dem die Twitter Inc. geschäftlich tätig wird, übertragen und dort gespeichert und genutzt. Twitter verarbeitet dabei zum einen Ihre freiwillig eingegebenen Daten wie Name und Nutzername, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder die Kontakte Ihres Adressbuches, wenn Sie dieses hochladen oder synchronisieren. Weiterhin wertet Twitter aber auch die von Ihnen geteilten Inhalte dahingehend aus, an welchen Themen Sie interessiert sind, speichert und verarbeitet vertrauliche Nachrichten, die Sie direkt an andere Nutzer schicken und kann Ihren Standort anhand von GPS-Daten, Informationen zu Drahtlosnetzwerken oder über Ihre IP-Adresse bestimmen, um Ihnen Werbung oder andere Inhalte zukommen zu lassen. Zur Auswertung benutzt die Twitter Inc. unter Umständen Analyse-Tools wie Twitter- oder Google-Analytics. Wir haben keinen Einfluss auf eine Nutzung solcher Tools durch die Twitter Inc. und wurden über einen solchen potentiellen Einsatz auch nicht informiert. Schließlich erhält Twitter auch Informationen, wenn Sie z.B. Inhalte ansehen, auch wenn Sie keinen Account erstellt haben. Bei diesen sog. „Log-Daten“ kann es sich um die IP-Adresse, den Browsertyp, das Betriebssystem, Informationen zu der zuvor aufgerufenen Website und den von Ihnen aufgerufenen Seiten, Ihrem Standort, Ihrem Mobilfunkanbieter, dem von Ihnen genutzten Endgerät (einschließlich Geräte-ID und Anwendungs-ID), die von Ihnen verwendeten Suchbegriffe und Cookie-Informationen handeln. Über in Webseiten eingebundene Twitter-Buttons oder -Widgets und die Verwendung von Cookies ist es Twitter möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten zu erfassen und Ihrem Twitter-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden. Möglichkeiten, die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschränken, haben Sie bei den allgemeinen Einstellungen Ihres Twitter-Kontos sowie unter dem Punkt „Datenschutz und Sicherheit“. Darüber hinaus können Sie bei Mobilgeräten (Smartphones, Tablet-Computer) in den dortigen Einstellmöglichkeiten den Zugriff von Twitter auf Kontakt- und Kalenderdaten, Fotos, Standortdaten etc. beschränken. Dies ist jedoch abhängig vom genutzten Betriebssystem.
Youtube: Es kann sein, dass auf unseren Websites Videos eingebunden sind, die auf YouTube verweisen. Wenn Sie in einem solchen Fall auf den YouTube-Button klicken gelangen Sie zu unseren Videos auf der Webseite von YouTube. Wir ermöglichen Ihnen dann nur die Verbindung zu dem Service von YouTube. YouTube ist ein Service der Google Inc. („Google“), betrieben durch YouTube, LLC, Cherry Ave., USA.
Verschiedene unserer Websites können sogenannte Einbettungen von Videos auf YouTube oder Videos aus den von uns betriebenen YouTube-Channels enthalten. Diese ermöglichen jedoch nur die Verbindung zu YouTube. Wenn Sie Informationen zum Zweck und Umfang der Datenerhebung und -nutzung durch Google, sowie Ihre Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz als YouTube-Kunde erhalten wollen, entnehmen Sie diese bitte den Datenschutzhinweisen von YouTube:
https://www.youtube.com/t/terms.

Nutzung des E-Mails: Wir können Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen Benachrichtigungen, Updates, Einladungen zu Veranstaltungen und andere Informationen per E-Mail zu senden. Dazu werden wir Sie jedoch zunächst um Ihre Einwilligung bitten, sofern wir Ihre Kontaktdaten nicht bereits anderweitig von Ihnen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen erhalten haben. Wenn Sie Marketingmitteilungen von uns erhalten und sie dies nicht länger wünschen, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie dem in diesen E-Mails enthaltenen Link folgen. Wir können externe Dienstleister einsetzen, um zu erfahren, ob Sie unsere E-Mails öffnen oder auf die darin enthaltenen Links klicken. Sie können dies verhindern, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem E-Mail-Client vornehmen.
Besuch in unseren Gebäuden: Wenn Sie unsere Gebäude betreten, nehmen wir aus Sicherheits- und Nachweisgründen Videoaufzeichnungen in entsprechend gekennzeichneten Bereichen auf. Ihnen wird zudem ermöglicht ein WLAN-Service zu nutzen. In diesem Fall erfassen wir während Ihrer Registrierung gerätespezifische Daten und bitten Sie bei der Registrierung eventuell um die Eingabe Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse.
Kundenevents: Wenn wir Kundenevents durchführen können wir ebenfalls personenbezogene Daten verarbeiten. Diese Daten können Name und Anschrift der Teilnehmenden oder Interessenten sowie – abhängig von der Veranstaltung – andere Daten wie beispielsweise Ihr Geburtsdatum enthalten. Diese Informationen können wir mit dem Zweck verarbeiten, Kundenevents durchzuführen, aber auch, um Kontakt mit Ihnen aufzunehmen und Sie besser kennenzulernen. Weitere Details finden Sie in den entsprechenden Teilnahmebedingungen.

Geschäftspartner: Wir arbeiten mit verschiedenen Unternehmen und Geschäftspartnern zusammen, wie etwa Lieferanten, gewerblichen Kunden von Waren und Dienstleistungen sowie mit Dienstleistern (beispielsweise IT-Dienstleistern). Wir können personenbezogene Daten über die Kontaktpersonen dieser Unternehmen verarbeiten, beispielsweise ihren Namen, die Funktion und den Titel. Abhängig von dem Tätigkeitsbereich sind wir unter Umständen verpflichtet, das entsprechende Unternehmen und/oder seine Mitarbeitenden genau zu prüfen. Sollte dies der Fall sein, werden wir Ihnen dies separat anzeigen. Sodann können wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, um unsere Kundenorientierung, die Kundenzufriedenheit und die Kundentreue («Customer Relationship Management») zu verbessern.
Administration: Wir können personenbezogene Daten für unsere unternehmens- und konzerninterne Administration verarbeiten. So können wir beispielsweise personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der IT- oder Immobilienverwaltung verarbeiten. Sodann können wir personenbezogene Daten für Zwecke der Rechnungslegung und Archivierung sowie generell für die Überprüfung und Verbesserung interner Abläufe verarbeiten.
Anstellungsverhältnis: Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer angestellten Mitarbeitenden im Rahmen ihres Anstellungsverhältnisses. In diesem Zusammenhang kommt eine spezifische Datenschutzerklärung für Mitarbeitende zur Anwendung.
Einhalten rechtlicher Vorschriften: Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um rechtliche Vorschriften zu erfüllen. Dazu zählen die Offenlegung von Unterlagen gegenüber einer Behörde, wenn wir dies aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung tun müssen.
Schutz von Rechten: Um unsere Rechte zu schützen, können wir personenbezogene Daten unter verschiedenen Umständen verarbeiten, beispielsweise, um Ansprüche gerichtlich oder außergerichtlich geltend zu machen oder um Forderungen gegen uns abzuwehren. So können wir beispielsweise Prozessaussichten klären lassen oder Unterlagen bei einer Behörde einreichen. Zudem können uns Behörden verpflichten, Unterlagen, die personenbezogene Daten enthalten, offenzulegen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten basierend auf den folgenden Grundlagen:
Erfüllung eines Vertrags und aufgrund berechtigter Interessen: Dazu zählen beispielsweise das Interesse an der Kundenpflege und Kommunikation mit Kunden außerhalb eines Vertragsverhältnisses, für Marketingtätigkeiten, zum besseren Kennenlernen unserer Kunden und anderer Personen, zur Verbesserung von Produkten und Leistungen und zur Entwicklung neuer, zur Bekämpfung von Betrug sowie zur Vorbeugung und Untersuchung von Straftaten, zum Schutz von Kunden, Personal und anderen Personen und Daten, Geheimnissen und des Vermögens, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit, insbesondere im Zusammenhang mit der Nutzung von Websites, Apps und anderer IT-Infrastruktur, zur Sicherstellung und Organisation von Geschäftsvorgängen, darunter des Betriebs und der Weiterentwicklung von Websites und anderen Systemen, zur Führung und Weiterentwicklung des Unternehmens sowie bei der Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Forderungen.
Separater Einwilligung, und zur Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen.
Generell sind Sie uns gegenüber nicht verpflichtet personenbezogene Daten offenzulegen. Allerdings müssen wir bestimmte Daten erfassen und verarbeiten, um einen Vertrag abschließen und erfüllen zu können, sowie für andere Zwecke.